Clientes e CRM
Saiba quem chamar hoje e o que oferecer para cada cliente
A cliente que comprava todo mês sumiu, e você só percebeu três meses depois.
Cada cliente tem uma ficha com o que comprou, quanto gastou e de quanto em quanto tempo volta. O sistema separa aniversariantes e sumidos e sugere o que oferecer, com a mensagem pronta.
Disponível a partir do Gold.
Na prática, na Doce Mel
A Mel tem uma confeitaria e vende encomendas pelo WhatsApp. Veja o recurso na rotina dela.
- 1
Mel abre "Aniversário em 30 dias"
A Joana faz aniversário na sexta. Compra bolo de pote a cada 20 dias.
- 2
Vê o que oferecer
"Favoritou a torta de limão e ainda não comprou."
- 3
Manda a mensagem com cupom
"Oi, Joana! Feliz aniversário! Separamos um presente: 10% com o cupom NIVER10." Abre no WhatsApp com um toque.
Detalhes que fazem diferença
Ficha do cliente
Total gasto, ticket médio, última compra e "costuma voltar a cada 20 dias".
Recortes prontos
Aniversário em 30 dias, sumidos, quem mais compra, quem nunca comprou, novos.
O que oferecer
Favoritou e não comprou, pediu aviso e o produto voltou, quem comprou isso também levou.
Mensagens prontas
Aniversário, sentimos sua falta, sugestão e carrinho esquecido, com cupom e texto editável.
Planilha para baixar
A lista de clientes abre direto no Excel.
Nada sai sozinho
A mensagem abre no seu WhatsApp e você confere antes de mandar.
Perguntas sobre clientes e crm
De onde vêm os clientes?
De quem cria conta na sua loja. As compras e favoritos deles alimentam a ficha sozinhos.
Vocês mandam mensagem pelos meus clientes?
Não. O texto abre pronto no seu WhatsApp e quem envia é você.
Combina com
Sua loja no ar ainda hoje.
Comece no Free, sem cartão e sem prazo. Se a loja crescer, você assina quando quiser.